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公司建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，有健全規(guī)范的客戶檔案，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
1．全年全天24小時(shí)多部售后服務(wù)熱線暢通；
2．工作日網(wǎng)上在線咨詢，確?？蛻舴?wù)暢通；
3．系統(tǒng)本身提供“聯(lián)系開發(fā)商”一鍵式溝通方式；
4．公司網(wǎng)站提供常見問題解決方案庫(kù)，覆蓋常見問題及解決方案的90%以上；
5．應(yīng)用性問題，1小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程解決；
6．技術(shù)性問題，24小時(shí)內(nèi)給予解決和回復(fù)；
7．現(xiàn)場(chǎng)客服申請(qǐng)，10分鐘內(nèi)維護(hù)工程師啟程；
8．反饋意見和建議，一周一統(tǒng)計(jì)，一個(gè)月研討一次；
9．定期回訪制度，對(duì)用戶實(shí)行實(shí)施后周、月、年的定期回訪；
10．針對(duì)客戶要求，計(jì)劃性提供集體培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、應(yīng)用培訓(xùn)等個(gè)性化支持。

前瞻理念

融合前沿的教育理念，先進(jìn)的管理策略，科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，以技術(shù)助力教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。

人本訴求

適應(yīng)以人為本的學(xué)校文化，尋求技術(shù)與人性化需求的最佳結(jié)合點(diǎn)，以技術(shù)助力教學(xué)管理方式的創(chuàng)新。

深融教育

打造與教育教學(xué)深度融合的最優(yōu)軟件，引導(dǎo)學(xué)校開展科學(xué)評(píng)價(jià)，以技術(shù)助力學(xué)校育人模式的變革。

效率革命

打造方便快捷、科學(xué)實(shí)用的軟件，服務(wù)管理，方便學(xué)生，解放教師，以技術(shù)助力學(xué)校管理效率的提升。